Política de privacidad
Última actualización: [[PENDIENTE: fecha de publicación]]
En Braco y Dora (en adelante, la marca) cuidamos los datos que nos facilitas. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes.
1. Identidad del responsable del tratamiento
- Identidad:
[[PENDIENTE: razón social completa del titular de la marca, p. ej. «Jampe, S.L.»]] - CIF / NIF:
[[PENDIENTE: CIF]] - Domicilio fiscal:
[[PENDIENTE: domicilio fiscal, si difiere del domicilio del taller]] - Datos registrales:
[[PENDIENTE: tomo, folio, hoja e inscripción, número de registro o datos registrales equivalentes]] - Dirección del taller: C/ La Huerta, 14, 28411 Moralzarzal, Madrid
- Contacto: info@jampe.es · 918 421 415
- Delegado de Protección de Datos:
[[PENDIENTE: nombre y datos de contacto del DPD, si se ha designado; si no, indicar el canal de contacto para consultas de privacidad]]
2. Qué datos tratamos
Cuando utilizas el formulario de la web te pedimos:
- Nombre.
- Correo electrónico.
- Teléfono (opcional).
- Línea de interés (Dora, Braco o ambas).
- Tu mensaje, que puede incluir información sobre tu mascota o sobre la idea de la pieza.
- Consentimiento acceptance registrado mediante la casilla del formulario.
Además, y solo con el fin de prevenir el abuso y el envío masivo de formularios (control antispam), el servidor registra temporalmente la dirección IP de la conexión.
No solicitamos categorías especiales de datos. No envíes por el formulario datos de salud, datos de menores, ni datos de tarjetas o de pago.
3. Para qué y con qué base legal tratamos tus datos
| Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Nombre, correo, teléfono, línea de interés y mensaje | Atender tu solicitud de información, valorar tu idea de pieza y contactarte para continuar con el proceso. | Consentimiento que has marcado al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y, cuando la solicitud llegue a formalizarse una compra, aplicación de medidas precontractuales a tu solicitud (art. 6.1.b). |
| Dirección IP | Prevenir el envío automatizado de formularios y limitar el número de solicitudes por conexión. | Interés legítimo en proteger el formulario frente al abuso (art. 6.1.f). |
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Los datos de una solicitud de información que no llega a formalizarse:
[[PENDIENTE: plazo de conservación (propuesta: 12 meses desde la última comunicación)]]. - Los datos asociados a una pieza o a una compra:
[[PENDIENTE: plazo y base legal (obligaciones legales de contabilidad: 6 años; fiscal)]]. - La IP usada por el control antispam: se conserva en un contador temporal de 10 minutos y se elimina automáticamente.
5. A quién revelamos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Únicamente acceden a ellos:
- Las personas del taller que viven de la marca y necesitan esos datos para darte respuesta.
- El proveedor de alojamiento web (actualmente IONOS), que aloja el sitio y actúa como encargado del tratamiento conforme a un contrato de encargo:
[[PENDIENTE: confirmar la denominación completa del encargado y la referencia del contrato / anexo de encargo de tratamiento con IONOS]]. - El proveedor de correo electrónico que gestiona el envío de las notificaciones:
[[PENDIENTE: identificar el proveedor y si existe contrato de encargo de tratamiento (p. ej. el servicio de correo de IONOS o un SMTP externo como el que se configure en el paso T-11 de la spec)]]. - En su caso, la plataforma de analítica (Analytics), siempre y cuando hayas aceptado las cookies no esenciales y se haya configurado el consentimiento previo.
No utilizamos tus datos con fines de publicidad ni de prospección comercial sin tu consentimiento expreso y separado.
6. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores anteriores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, las transferencias se realizan con garantías adecuadas: [[PENDIENTE: indicar el mecanismo concreto (decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo, etc.) y, en su caso, el país de destino de cada proveedor]].
7. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- acceso a tus datos;
- su rectificación si son inexactos;
- su supresión («derecho al olvido»);
- su limitación u oposición al tratamiento;
- su portabilidad.
Para ejercerlos, escribe a info@jampe.es o al canal de contacto indicado en el apartado 1. Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores de edad
La web está dirigida a personas mayores de edad. Si un menor nos facilita sus datos, la persona adulta responsable deberá contactarnos para solicitar su supresión.
9. Seguridad
El sitio se sirve mediante HTTPS y los formularios incluyen medidas antispam y validación en servidor. Ningún sistema de transmisión es infalible: si ocurre un incidente de seguridad con tus datos, te lo comunicaremos conforme a la normativa aplicable.
10. Cambios en esta política
Si actualizamos esta política por cambios legales o de gestión, publicaremos la nueva versión con su fecha de actualización. La versión vigente es siempre la de esta página.